Le choix de la ou des méthode(s)
Le COMMENT. Quelle méthode de prospection préférentielle ?
En corrélation avec le OU, localement, régionalement, nationalement, les méthodes et supports doivent être adaptés.
L’emailing et le l'envoi de courriers physiques sont des moyens de s’adresser à ces prospects. Les exigences RGPD des adresses emails et les outils antispam font de l’emailing une méthode au rendement faible.
- L'envoi de courriers physique, plus couteux que l'emailing, garde de bons résultats si ces envois sont combinés à un appel téléphonique en suivant. Compter environ 0.80 € à 1 € tout compris par courrier avec un minimum d'une centaine d'envois simultanés.
- La prospection téléphonique, procure l’avantage du gain de temps face aux déplacements, permet de cibler le prospect avant le rendez-vous et vous permet d’optimiser votre agenda. Cela nécessite par contre une base de données de qualité et qualifiée RGPD et la maitrise de la technique de phoning. Rien d’insurmontable cependant, cela s’apprend et peut fonctionner très bien. L’outil devient limité depuis l’instauration de règles précises vis-à-vis des appels vers les particuliers.
Le porte-à-porte convient bien tant vers les particuliers que les professionnels. C’est la méthode qui donne le meilleur taux de transformation en rendez-vous et en immédiateté de réalisation. La méthode est cependant chronophage et couteuse en déplacement. Elle a donc ses limites.
Les réseaux physiques ont tous le principe d’unir les compétences, connaissances ou forces, seuls les objectifs divergent :
- Réduire ses coûts : grouper ses achats (matériel, moyens, personnel, locaux…)
- Echanger sur les bonnes pratiques en terme de métiers : profiter des expériences des autres chefs d’entreprises, syndicats professionnels.
- S’intégrer dans l’économie locale : associations de commerçants, d’artisans, clubs d’entreprises
- Faire croître son chiffre d’affaires : c’est l’un des objectifs les plus recherchés et rares sont les réseaux qui s’y consacrent exclusivement avec succès. Il faudra faire le bon choix.
Les réseaux sociaux peuvent avoir la même utilité qu’un réseau physique. Ils sont plus souvent utilisés en complément de ceux-ci et/ou pour favoriser les visites et le référencement de votre site internet. Ils peuvent aussi être utilisés pour publier de la publicité avec plus ou moins de succès selon le réseau, la cible, l’offre. C’est un outil, soit chronophage en prospection "un-à-un", soit efficace en utilisant les publications commerciales qui touchent un grand nombre de personnes en quelques publications.
Le site internet peut être considéré comme un support mais aussi comme une méthode de prospection s’il est poussé en avant par du référencement naturel et provoqué. Selon les métiers, le référencement provoqué peut être couteux mais rentable néanmoins.
Dans tous les cas, il est important de suivre la performance de ces outils et s'assurer de leur retour sur investissement et temps passé.